Pradėkite rinkodarą

Pratarmė

Prieš pradėdami bet ką, turėtumėte sukurti savo salono „Instagram“ paskyrą, „Facebook“ puslapį, interneto svetainę ir „Google“ verslo paskyrą.

Interneto svetainė: palengvinkite klientams susisiekti su jumis

Profesionali interneto svetainė dažnai yra pirmoji vieta, kurioje potencialūs klientai susipažįsta su jūsų salonu. Gera interneto svetainė turėtų ne tik pristatyti jūsų paslaugas ir kainas, bet ir palengvinti klientams susisiekti su jumis. Įtraukdami aiškią kontaktinę formą, telefono numerį ir galbūt internetinės registracijos funkciją, padidinate tikimybę skaitmeninius lankytojus paversti mokančiais klientais salone.

SEO: pasiekite geresnę poziciją „Google“ nei jūsų konkurentai

SEO (optimizavimas paieškos sistemoms) yra svarbus norint padidinti jūsų matomumą „Google“. Optimizuodami savo interneto svetainę pagal aktualius raktažodžius, tokius kaip „kirpėjas [jūsų miestas]“, ir pateikdami savo paslaugų aprašymus, galite pagerinti savo poziciją „Google“ paieškoje ir padėti daugiau potencialių klientų rasti jūsų saloną, o ne konkurentus. Geros SEO strategijos taip pat apima vietinį SEO, kai optimizuojate savo profilį „Google My Business“, kad vietiniai klientai galėtų lengvai jus rasti.

Padarykite „Google“ savo draugu

Galvokite apie „Google“ kaip apie savo draugą. „Google“ turi vieną užduotį: rasti geriausius atsakymus į tai, ko žmonės ieško. Kai rašote tekstus savo interneto svetainei, galvokite apie tai taip, lyg rašytumėte draugui. Rašykite gerus patarimus ir gudrybes. Papasakokite „Google“, ko jūsų klientai gali tikėtis jūsų salone. Jei šį straipsnį radote „Google“, taip yra todėl, kad „Google“ mano, jog jums bus naudinga skaityti toliau. Jei gražiai elgsitės su „Google“, „Google“ taip pat gražiai elgsis su jūsų salonu. Labai paprasta.

Kaip susidraugauti su „Google“?

Gali būti sunku konkuruoti pagal paiešką „Kirpėjas Kopenhagoje“, todėl apsvarstykite galimybę rasti konkrečią klientų nišą. Jei puikiai mokate formuoti vestuvines šukuosenas, savo interneto svetainėje parašykite tekstų apie tai, kodėl esate geriausias vestuvinių šukuosenų stilistas Kopenhagoje. Jei „Google“ su tuo sutiks, kitą kartą, kai kas nors ieškos vestuvinių šukuosenų Kopenhagoje, ji rekomenduos jūsų saloną.

„AdWords“: reklamuokitės žmonėms, ieškantiems kirpėjo jūsų vietovėje

Naudodami „Google AdWords“ galite taikyti reklamą žmonėms, ieškantiems kirpėjų jūsų vietovėje. Investuodami į „AdWords“ galite būti matomi paieškos rezultatų viršuje, net jei jūsų organinis SEO dar tik kuriamas. Gerai suplanuota „AdWords“ kampanija padeda pasiekti žmones, kurie aktyviai ieško kirpėjo ir yra pasirengę užsiregistruoti vizitui. Tačiau būkite atsargūs. Jei tinkamai nenustatysite savo reklamų, galite per vieną dieną išnaudoti visą biudžetą ir nesulaukti nė vieno kliento. Patikėkite, man taip yra buvę.

„Meta“ („Facebook“ ir „Instagram“): papasakokite potencialiems klientams apie savo saloną

„Facebook“ ir „Instagram“ yra veiksmingos platformos potencialiems klientams pritraukti ir sudominti. Dalydamiesi ankstesnių kirpimų nuotraukomis ir klientų istorijomis galite sukelti susidomėjimą savo salonu bei išryškinti savo stilių ir kompetenciją. „Meta“ reklamos („Facebook“ ir „Instagram“ priklauso „Meta“) taip pat leidžia pasiekti žmones jūsų vietovėje ir gali būti veiksminga priemonė naujiems klientams pritraukti, jei dar neužimate aukštų pozicijų pagal norimus raktažodžius.

Kiek pinigų reikėtų išleisti rinkodarai?

Rinkodara yra investicija, kuri gali būti lemiama jūsų salono augimui. Paprastai rekomenduojama, kad įmonės rinkodarai skirtų 7–10 % savo apyvartos, kad gautų stabilią grąžą. Vis dėlto daugelis pastebi, kad rinkodaros biudžetas gali skirtis priklausomai nuo finansinės padėties, todėl verta turėti strategiją, leidžiančią padidinti rinkodaros išlaidas, kai atsiranda poreikis pritraukti daugiau klientų. Mažiems salonams nerekomenduočiau leisti pinigų rinkodarai ir reklamai. Vietoj to skaitykite toliau.

Ar apskritai reikėtų kirpėjui leisti pinigus rinkodarai?

Devyniems iš dešimties kirpėjų pasakyčiau – ne. Tai jums kainuos gerokai daugiau, nei iš to gausite. Vietoj to daugiausia dėmesio skirčiau vietiniam SEO. Jei gyvenate Viborge arba norite būti rodomi, kai žmonės ieško „Kirpėjas Viborgas“, savo interneto svetainėje parašykite daugybę priežasčių, kodėl žmonės turėtų rinktis jus. Jei įtikinsite „Google“, kad esate geriausias kirpėjas Viborge, ji automatiškai rekomenduos jūsų saloną labiau nei kitus.

Kurie salonai turėtų apsvarstyti mokamą rinkodarą?

Dideli salonai, planuojantys atidaryti daugiau vietų. Tokiu atveju mokama rinkodara gali labai padėti įsitvirtinti naujose vietose ir atitinkamose vietovėse.

Ar reikėtų kreiptis pagalbos į įmones, kurių reklamas matote „Facebook“ ir „Instagram“?

Trumpai tariant, nerekomenduočiau. Jų verslo modelis – teikti jums šiek tiek pagalbos nuolat, kad pamažu tobulėtumėte. Už tai mokate, o poveikis būna nedidelis, bet pastovus. Jei norite, vietoj to galite viską pasidaryti patys iš karto ir užbaigti šį darbą. Neturiu geros patirties naudodamasis išorine pagalba, todėl būtinai pasimokykite iš mano klaidos.

Kas yra mokama rinkodara?

Mokama rinkodara reiškia, kad mokate už tai, jog jūsų salonas ar paslauga būtų rodoma kitose interneto svetainėse, programėlėse arba socialiniuose tinkluose. Ši rinkodaros forma apima „AdWords“, „Facebook“ reklamas ir mokamą bendradarbiavimą su vietiniais nuomonės formuotojais ar tinklaraščiais. Mokama rinkodara gali greitai padidinti jūsų salono matomumą, ypač jei norite per trumpą laiką pritraukti daugiau klientų.

Ar trūksta kirpėjų?

Taip, tikimasi, kad per ateinančius dešimt metų kvalifikuotų kirpėjų skaičius mažės. SMVdanmark duomenimis, iki 2032 m. kirpėjų skaičius sumažės maždaug 1 350 žmonių. Dėl to gali padidėti gerų kirpėjų paklausa, o salonams tai reiškia, kad verta investuoti į ilgalaikį klientų lojalumą ir darbuotojų išlaikymą.

Kas sudaro rinkodaros planą?

Rinkodaros planas padeda jūsų salonui išsikelti aiškius tikslus, kaip pritraukti klientų ir auginti jų bazę. Veiksmingame plane turėtų būti jūsų tikslinės auditorijos, konkurentų ir svarbiausių kanalų analizė. Kanalai – tai profesinis terminas, reiškiantis vietas, kuriose galite reklamuotis, pavyzdžiui, interneto svetainę, „AdWords“ ir socialinius tinklus. Planuodami turinį, biudžetą ir tikslus galite geriau stebėti savo pažangą ir užtikrinti, kad rinkodaros lėšas naudojate veiksmingiausiais būdais.

Kaip vykdyti gerą rinkodarą?

Gera rinkodara yra autentiška ir tikslinga. Kirpykloms svarbu parodyti savo kompetenciją per nuotraukas, klientų atsiliepimus ir įkvėpimą. Pasirinkę tinkamus kanalus ir supratę savo tikslinę auditoriją, galite pasiekti žmones, kurie greičiausiai taps lojaliais klientais. SEO, geri „Google“ atsiliepimai ir aktyvus dalyvavimas socialiniuose tinkluose gali padėti jūsų salonui pritraukti naujų klientų ir kurti ilgalaikius ryšius.

Kada veikla laikoma rinkodara?

Rinkodara – tai bet kokia veikla, kuria siekiama pritraukti ir išlaikyti klientus. Kirpyklai tai gali būti viskas: nuo įrašų „Facebook“ ir „Google“ reklamų iki asmeninių rekomendacijų ir renginių klientams. Rinkodaros tikslas – didinti žinomumą apie jūsų saloną ir palengvinti klientams pasirinkti jus, kai jiems prireikia kirpėjo.

Pabaigos žodis

Mano bendra rekomendacija VISIEMS kirpėjams – daryti štai ką:

1. (Svarbu) Sukurkite atpažįstamą vietą, kurioje fotografuosite nuotraukas socialiniams tinklams. Pavyzdžiui, tai gali būti oranžinė siena, kad žmonės prisimintų „saloną su oranžine siena“.
2. (Svarbu) Norėdami pradėti veiklą „Google“, padovanokite patenkintiems klientams kelioninio dydžio šampūną, kad padėkotumėte už jūsų salono apžvalgą „Google“.
3. (Papildomai) Sukurkite paprastą interneto svetainę, kurioje rašytumėte ir tinklaraštyje pasakotumėte apie savo aistrą darbui, kurį atliekate salone. Jei „Google“ pagalvos „ji tikrai puikiai išmano vestuvines šukuosenas“, rekomenduos jūsų saloną žmonėms, ieškantiems būtent to.