Prekės ženklo kūrimas kirpėjams

Pratarmė

Šakoje, kurioje asmenybė ir klientų pasitenkinimas yra svarbiausia, prekių ženklo kūrimas yra kur kas daugiau nei logotipas ar pavadinimas. Jūsų prekės ženklas – tai tai, ką klientai apie jus sako, kai jūsų nėra šalia. Klausimas – kaip iš tikrųjų formuojate šį pokalbį.

Prekės ženklas – daugiau nei logotipas

Dauguma žmonių prekių ženklo kūrimą sieja su vizualiniu identitetu, logotipu, spalvomis ir šriftu. Tačiau tai tik nedidelė jo dalis. Jūsų prekės ženklas – tai visų klientų patirčių su jumis visuma: jausmas, kurį jie išsineša, ir istorija, kurią pasakoja savo draugams.

Sukurkite patirtį, kuri kalba jūsų klientams

Stiprus prekės ženklas kuriamas sukuriant patirtį, pritaikytą būtent jūsų klientams. Tai gali būti puodelis kavos jiems atvykus, tam tikra muzikos kuriama nuotaika ar kas nors visiškai kita – galbūt jūsų salone visą dieną skamba sunkusis rokas, jei būtent tai traukia jūsų klientus. Kiekvienas sąlyčio taškas yra galimybė sustiprinti prekės ženklą.

Interjeras yra jūsų prekės ženklo dalis

Interjeras yra vienas galingiausių jūsų įrankių. Skoningai įrengtas salonas skatina klientus pasilikti ir vėliau apie jį pasakoti kitiems. Apšvietimą, spalvų pasirinkimą ir kirpyklos kėdes vertinkite kaip kuriamos nuotaikos dalį, o ne tik kaip praktišką įrangą.

Kartokite tai vėl ir vėl

Nuoseklumas yra labai svarbus. Interjeras, komunikacija ir aptarnavimas kiekvieną kartą turi derėti tarpusavyje ir krypti ta pačia linkme. Kai patirtis yra nuosekli, prekės ženklas stiprėja, o pasitikėjimas jumis auga.

Skatinkite teigiamus atsiliepimus

Negalite kontroliuoti, ką žmonės nuspręs papasakoti kitiems – galite tik padidinti tikimybę, kad tai bus kažkas teigiamo. Puikus pavyzdys: nors turime didžiausią showroom Šiaurės šalyse, pilną visiškai įrengtų salonų interjerų, mūsų lankytojai kirpėjai beveik visada pirmiausia savo draugams paminėja 4 metrų aukščio priekines duris. Nesitikėjome, kad būtent jos taps pokalbių tema.

Pabaiga

Galiausiai prekių ženklo kūrimas yra tai, ką klientai jaučia ir patiria, o ne tik tai, ką mato. Jei norite, kad į jūsų interjerą iš šalies pažvelgtų nešališkos akys ir įvertintų, kokius signalus jis iš tikrųjų siunčia, parašykite man arba užsukite į mūsų showroom ir sužinokite, kas tampa pokalbių tema jūsų aplinkoje.