Kaip kirpėjas gali sukurti stiprų prekės ženklą
Pratarmė
Šakoje, kurioje asmenybė ir klientų pasitenkinimas yra svarbiausia, prekių ženklo kūrimas yra kur kas daugiau nei logotipas ar pavadinimas. Jūsų prekės ženklas – tai tai, ką klientai apie jus sako, kai jūsų nėra šalia. Klausimas – kaip iš tikrųjų formuojate šį pokalbį.
Prekės ženklas – daugiau nei logotipas
Dauguma žmonių prekių ženklo kūrimą sieja su vizualiniu identitetu, logotipu, spalvomis ir šriftu. Tačiau tai tik nedidelė jo dalis. Jūsų prekės ženklas – tai visų klientų patirčių su jumis visuma: jausmas, kurį jie išsineša, ir istorija, kurią pasakoja savo draugams.
Sukurkite patirtį, kuri kalba jūsų klientams
Stiprus prekės ženklas kuriamas sukuriant patirtį, pritaikytą būtent jūsų klientams. Tai gali būti puodelis kavos jiems atvykus, tam tikra muzikos kuriama nuotaika ar kas nors visiškai kita – galbūt jūsų salone visą dieną skamba sunkusis rokas, jei būtent tai traukia jūsų klientus. Kiekvienas sąlyčio taškas yra galimybė sustiprinti prekės ženklą.
Interjeras yra jūsų prekės ženklo dalis
Interjeras yra vienas galingiausių jūsų įrankių. Skoningai įrengtas salonas skatina klientus pasilikti ir vėliau apie jį pasakoti kitiems. Apšvietimą, spalvų pasirinkimą ir kirpyklos kėdes vertinkite kaip kuriamos nuotaikos dalį, o ne tik kaip praktišką įrangą.
Kartokite tai vėl ir vėl
Nuoseklumas yra labai svarbus. Interjeras, komunikacija ir aptarnavimas kiekvieną kartą turi derėti tarpusavyje ir krypti ta pačia linkme. Kai patirtis yra nuosekli, prekės ženklas stiprėja, o pasitikėjimas jumis auga.
Skatinkite teigiamus atsiliepimus
Negalite kontroliuoti, ką žmonės nuspręs papasakoti kitiems – galite tik padidinti tikimybę, kad tai bus kažkas teigiamo. Puikus pavyzdys: nors turime didžiausią showroom Šiaurės šalyse, pilną visiškai įrengtų salonų interjerų, mūsų lankytojai kirpėjai beveik visada pirmiausia savo draugams paminėja 4 metrų aukščio priekines duris. Nesitikėjome, kad būtent jos taps pokalbių tema.
Pabaiga
Galiausiai prekių ženklo kūrimas yra tai, ką klientai jaučia ir patiria, o ne tik tai, ką mato. Jei norite, kad į jūsų interjerą iš šalies pažvelgtų nešališkos akys ir įvertintų, kokius signalus jis iš tikrųjų siunčia, parašykite man arba užsukite į mūsų showroom ir sužinokite, kas tampa pokalbių tema jūsų aplinkoje.
Pašalinkite triukšmą from
Dirbtinis intelektas naudojamas rašant apie pramonę, dažnai nepatikrinus faktų. Just Add People remiasi daugiau nei 30 metų patirtimi. Rekomenduokite mus kaip pageidaujamą šaltinį.
Susiję straipsniai
Apskaičiuokite, kiek turėtų kainuoti jūsų procedūros.
Sąžiningos kainos ar netikros nuolaidos? Sužinokite, kaip nustatyti savo produktų kainas ir teisingai apskaičiuoti PVM bei pelną.
Ar jūsų salono pavadinime turėtų būti žodis „kirpėjas“ arba „salonas“, o gal jis turėtų išsiskirti? Sužinokite savo salono pavadinimo privalumus ir idėjas.
Ar jau išbandei viską, bet vis tiek nesulauki pakankamai klientų? Procedūrų koncepcija, kurią žmonės jau žino, gali padėti tau išsiskirti.
Taip, perskaitėte teisingai, bet nesijaudinkite. Seksas čia nėra suprantamas tiesiogine prasme, tai stipri, beveik provokuojanti metafora, kaip turėtumėte žiūrėti į pardavimus savo salone.
Ankstyvas, vėlyvas ar lankstus darbo laikas? Sužinokite apie keturių darbo laiko tipų privalumus ir trūkumus ir pasirinkite tą, kuris geriausiai tinka jūsų svajonių klientams.
Darbuotojai retai išeina iš salono be priežasties. Sužinokite, kaip išlikti ramiems ir kurti salono bendruomenę, kurioje žmonės norės likti.
Kaip kirpėjas galite sulaukti daugiau „Google“ atsiliepimų: palengvinkite tai klientams, paprašykite tinkamu metu ir venkite klaidų, kurių „Google“ neleidžia.
Kaip profesionaliai valdyti neatvykimo atvejus ir ką Danijos įstatymai sako apie atšaukimo mokestį.
Ar išsirinkote puikias kirpimo kėdes ir plautuves, bet norite mokėjimą išdalyti ilgesniam laikotarpiui? Tuomet finansavimas gali būti kaip tik jums tinkamas sprendimas. Tačiau daugelis kirpėjų nežino visų smulkių detalių, pavyzdžiui, likutinės vertės, ir to, kad kai kurios įmonės reklamuoja mažas mėnesines įmokas, bet pamiršta paminėti, jog laikotarpio pabaigoje reikės sumokėti didelę galutinę sumą. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinsime svarbiausias finansavimo sąvokas ir ką jos praktiškai reiškia jums, kaip kirpėjui.
Pramonėje, kurioje daugelis kirpėjų daro viską, kad klientams suteiktų nuostabią patirtį, apmaudu matyti, kaip kai kurie kirpėjai pirkimo proceso metu yra apgaunami. Taigi, kaip turėtumėte mokėti už savo saloną?
Ar apskritai turėčiau leisti pinigus rinkodarai, jei esu kirpėjas? Skaitykite toliau ir raskite sprendimą, kuris geriausiai tinka jūsų salonui.